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我們的服務(wù)承諾:
一、誠(chéng)信關(guān)：家政服務(wù)員身份證用"居民身份證專用鑒別儀"鑒別，保證來(lái)源清楚，細(xì)知其家庭住址及相關(guān)情況，身份真實(shí)可信�？蛻艨刹殚喎⻊�(wù)員的所有資料。
二、健康關(guān)：家政服務(wù)員一律實(shí)行"雙重體檢"，凱鴿服務(wù)員來(lái)深之前在當(dāng)?shù)乜h級(jí)或以上醫(yī)院體檢一次，無(wú)乙肝。再以廣州市市合法醫(yī)院體檢報(bào)告為準(zhǔn)，切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康，讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
三、心態(tài)關(guān)：“心態(tài)決定一切” ，我們通過(guò)對(duì)家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn)，對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立正確職業(yè)觀，以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。
四、技能關(guān)：公司通過(guò)七至四十五天的針對(duì)性專業(yè)技能培訓(xùn)，使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相對(duì)應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級(jí)別的服務(wù)技能，并取得相應(yīng)資格證書(shū)，持證上崗，定級(jí)定薪。
五、法制關(guān)：公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程，讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法，具備基本法律意識(shí)，從面更好地規(guī)范自己的行為。
六、保險(xiǎn)關(guān)：公司為為雇主購(gòu)買“吉祥三保”責(zé)任險(xiǎn)（一保雇主人身安全，二保雇主財(cái)產(chǎn)安全，三保第三責(zé)任險(xiǎn)），為家政服務(wù)員一律購(gòu)買“人生意外傷害險(xiǎn)”，兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無(wú)憂。切實(shí)通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。
七、全程服務(wù)關(guān)：公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊(duì)伍---督導(dǎo)部，全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)處理及反饋相關(guān)問(wèn)題，切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。全程督導(dǎo)服務(wù)讓凱鴿的關(guān)懷關(guān)愛(ài)自始至終！
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